Přihlásit


Zapomenuté heslo

Registrací získáte:
  • přehled o vašich objednávkách
  • slevový věrnostní program (více)
  • možnost prodeje vlastních motivů (více)
Registrovat

Kontakt & Nápověda

Zákaznický servis a Vaše spokojenost je pro nás maximální priorita.
Proto jsme pro Vás připravili velmi jednoduché a rychlé vyřešení téměř jakéhokoliv Vašeho požadavku.

Stav objednávky

Pokud již u nás máte objednávku, nemusíte nás ani kontaktovat,
abyste rychle a sami zjistili její stav. Funguje to výborně.

Časté otázky

Zkuste velmi rychle najít odpověď na vaši otázku a nemusíte tak čekat.

+ Obecné dotazy
+ Jaké metody potisku nabízíte?
+ Jak textil prát a žehlit?
+ Jak celý systém navrhování potisku funguje?
+ Jaké jsou rozměry textilu?
+ Jaké jsou ceny? Proč je některý můj návrh drahý?
+ Jak vkládat vlastní obrázky a docílit co nejlepšího výsledku?
+ V nabídce máte různé druhy triček. Jak se od sebe liší?
+ Pokud nahraji do objednávky vlastní grafiku, zbavuji se tak autorských práv?
+ Jak funguje systém hodnocení?
+ Tvorba návrhu
+ Jak vložit vlastní obrázky, aby výsledný produkt vypadal co nejlépe?
+ Je rozlišení mého obrázku dostatečné?
+ Bude vidět pozadí obrázku na tričku?
+ Jak změnit barvu písma a jeho font?
+ Lze změnit barva motivů, které máte v nabídce?
+ Chci znovu vyrobit již v minulosti objednané zboží. Jak najdu svůj návrh?
+ Mám návrh v košíku a chci ho ještě upravit. Je to možné?
+ Můžu si objednat tričko bez potisku?
+ Jak vytvořit průhledné pozadí?
+ Kontrolujete před tiskem každý návrh?
+ Chci motiv bez pozadí. Co pro to mám udělat?
+ Dodání a placení
+ Jaké metody platby podporujete?
+ Je možný osobní odběr?
+ Na jaké číslo účtu mám poslat platbu?
+ Jaké jsou dodací lhůty jednotlivých produktů?
+ Můžu průběžně sledovat stav mé objednávky?
+ Posíláte také do zahraničí?
+ Kolik stojí poštovné?
+ Proč u své objednávky nemůžu platit dobírkou?
+ Je možné uložení zásilky u české pošty prodloužit nebo balíček znovudoručit?
+ V jakém stavu je má objednávka?
+ Kde je faktura?
+ Jak funguje doprava Česká pošta - Balíkovna
+ Změny v objednávce
+ Je možná změna objednávky?
+ Můžu změnit velikost nebo barvu?
+ Sloučení více objednávek.
+ Můžu změnit obrázek nebo text na již vytvořené objednávce?
+ Problémy a reklamace
+ Nepřišlo mi potvrzení e-mailem.
+ Obdržel/a jsem email o expedici, ale stále nic nedorazilo.
+ Chci reklamovat. Jak mám postupovat?
+ Můžu zboží vrátit pokud se mi nehodí?
+ Čekám na vrácení peněz za nerealizovanou nebo reklamovanou zakázku a stále nic nedorazilo.
+ Co dělat v případě, že zásilka přijde poškozená a zjistíte to až doma po rozbalení balíku?
+ Garantujete přesné rozměry a umístění potisku? Bude můj potisk vždy vypadat jako na obrazovce?
+ Přišlo mi tričko s fleky, jak postupovat?
+ Provizní systém - affiliate
+ Jak získám provize?
+ Získávám provize ze zákazníka i později resp. opakovaně?
+ Mám znalosti technologií. Můžu systém více vylepšit?
+ Jak si mohu ověřit, že vše funguje a je férové?
+ Jak rychle a jednoduše začít?
+ Co je to Affiliate program?
+ Soutěže, akce a slevy
+ Když objednám více kusů dostanu množstevní slevu?
+ Věrnostní Cashback program

Kontakt

Lemicom s.r.o., Ve Žlíbku 1800/77, hala A2, Praha 9, 19300

+420 222 744 135

Infolinka po-pá 8-18h. Připravte si, prosím, číslo své objednávky

Doporučujeme využívat kontaktní formulář. Telefony jsou občas vytížené, nebo nestíháme.
Děkujeme za pochopení


Zpráva odeslána
;

Výdejna - Praha Anděl

Nádražní 80. PO-PÁ 10:00-19:00, SO: 10:00-16:00




; ;

Výdejna - Praha Strossmayerovo náměstí

Dukelských hrdinů 471/29. PO-PÁ 10:00-19:00, SO: 10:00-16:00

;


Výdejna - Brno Běhounská

Běhounská 106/3. PO-PÁ 10:00-18:30, SO: 10:00-14:00




;

Výdejna - Olomouc

Horní náměstí 409/26. PO-PÁ 10:00-18:00, SO: 10:00-14:00




;

Výdejna - České Budějovice

Karla IV. 93/3. PO-PÁ 9:00-18:00, SO: 10:00-15:00

;


Výdejna - Liberec

Pražská 19. PO-PÁ 9:00-18:00, SO: 10:00-15:00

;


Výdejna - Louny

Pražská 112. PO-PÁ 9:00-17:00, SO: 9:00-13:00




Výdejna - Ostrava

Stodolní 316/2. PO-PÁ 10:00-18:30, SO: 10:00-14:00